董明珠那句“好空调格力造”广告词在耳边回响，而消费者家里的格力空调却冷暖自知。
消费者在社交媒体上抱怨新买的格力空调制热效果不佳，开机50分钟后温度才达标-9，另一用户则经历了格力售后针对同一故障反复清洗却无法根本解决问题的困扰-2。
而格力电器最新回应显示，在其他企业计划涨价和推行“铝代铜”工艺时，格力承诺家用空调不涨价，并且暂无“铝代铜”计划-3-7-10。这家空调巨头如今正站在传统制造与现代消费需求的十字路口。
2026年初，当多家空调企业考虑涨价和采用“铝代铜”技术以应对铜价飙升时，格力电器发布声明明确表示：“格力家用空调不涨价”-3-7。
格力进一步解释，为满足其家用空调十年免费包修服务标准，公司暂无“铝代铜”相关计划-3。格力电器董事长董明珠此前曾表示，铝材在各项参数和长期可靠性方面与铜仍存在差距-7。
2025年8月，格力电器在内蒙古包头举行了“格力新品 包你满意”2025新品品鉴会，一次性推出9款创新产品-4。
这些产品覆盖空气健康、用水健康、洗护健康等多个领域，包括可以直接利用太阳能运行的光伏家用空调，以及搭载格力自主研发AI节能芯片的“AI冷静王”空调-4。
格力正将其30余年积累的空调核心技术优势拓展至冰洗领域，如将空调温控技术应用于冰箱的“轻氧水润焕鲜”科技-4。
2025年上半年，格力电器交出了一份“增利不增收”的成绩单，营业收入973.25亿元，同比下降2.46%-1-5。而以空调为主的消费电器业务营收762.79亿元，同比下滑5.09%-1。
第二季度业绩压力更加明显，格力电器营业总收入599.80亿元，同比下滑12.11%；归母净利润85.08亿元，同比下滑10.07%-1。这与一季度营业收入和净利润分别同比增长13.78%和26.29%形成鲜明对比-1。
在河北保定，一位消费者投诉新购买的格力空调漏氟不制冷，明确指出“这明显就是质量问题”-6。
山东济宁的一位格力空调用户反映，其购买的圆柜式空调连续两年出现中间出风口无风的故障，售后人员反复清洗却无法根本解决问题-2。
这位用户无奈地表示：“家里有孩子，室温已超过30度，问题却始终无人解决。”-2
格力空调的售后服务问题在一些案例中表现得尤为明显。烟台黄渤海新区的郭先生购买了两台1.5匹格力空调后，发现制热效果欠佳，却遭遇售后部门拖延解决问题-9。
经过媒体“烟台民意通”栏目的报道和公众关注，格力空调全国售后服务部门最终同意为郭先生退款退货-9。这一事件暴露了格力在售后服务响应机制上的不足。
2025年上半年，家用空调市场竞争持续升温，特别是在线上市场-1。奥维云网数据显示，二季度家用空调线上2100元以下的低端机销量占比首次超过50%-1。
面对激烈的价格战，格力电器董事长董明珠表示：“家电行业竞争非常激烈，大家不再追求技术突破，简单地偷工减料，以价格忽悠用户。”-1
格力电器正在进行的内部变革中，“董明珠健康家” 是一个重要举措-1。2025年一季度，格力电器正式发布这一全新战略品牌，计划通过场景化体验重构零售价值链-1。
格力电器也在加大直播力度，2025年5月，董明珠与曾经的争议人物孟羽童共同直播，展现企业变革的决心-1。截至2025年6月，公司已完成超800家“董明珠健康家”门店升级-5-8。
格力电器在2025年半年报中表示“公司计划不派发现金红利”，这与2024年半年报“每10股派10元”的分红方案形成鲜明对比-1。
公司正在将大量资金投入未来业务，2025年上半年投资活动产生的现金流量净额为-342.75亿元，流出规模同比剧增1366.95%-5。
格力电器市占率仍在行业前列，其2025年7月空调线上市场份额为16.41%，与小米的竞争呈胶着状态-8。在光伏家用空调、AI冷静王系列等创新产品线上，格力持续推出新品-4。
从曾经的“空调霸主”到面临新老对手夹击，格力电器站在了传统制造业转型的十字路口。它需要回答的不仅是格力电器怎么样，更是如何在这场行业变革中继续前行。
